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(1)使用前,检查机内是否已倒空水。

马桶容易沾染尿渍、粪便等污物,冲水后如果发现仍留有残迹,一定要及时用马桶刷清除干净,否则容易形成黄斑污渍,也会滋生霉菌和细菌。除了管道口附近,马桶内缘出水口处和底座外侧都是藏污纳垢的地方,清洗时先把马桶圈掀起,并用洁厕剂喷淋内部,数分钟后,再用马桶刷彻底刷洗一遍,好用细头的刷子,这样能更好地清洁马桶内缘和管道口深处。然后再刷洗底座和其他缝隙。

写字楼的办公人员多,办公室内有很多写字台、文件柜、电脑等设备。受员工的上下班时间约束,保洁时间也会受到一定的制约,因此,主要工作必须在集中办公时间的前或后进行,通常是在室内无办公人员时作业。切记:一般情况下,入室服务需要2人以上才可进入。




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6、撕下保鲜膜扔掉,然后用绿色的粗糙的洗碗布将剩余的水份擦掉,再用干净的抹布或清水清洗就可以了。如果保鲜膜是贴在瓷砖上,可以直接用撕下来的保鲜膜当抹布擦拭瓷砖,然后再用清水清洗。

未来的清洁服务产品将会更环保、更安全、更个性化和更加专业化,清洗保洁服务公司也会从中得到更大发展机遇。

(6) 信誉和可信性:客户相信,我们的经营活动可以依赖,物有所值。相 信我们拥有优良的服务品质和超凡价值,可以与客户共同分享,支持客户取得成 功。



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  5)确认一次应作业范围内的墙面已清洗完毕,滑动吊篮或吊板继续往下作业。

酸碱度是指溶液的酸碱性强弱程度,一般用pH值来表示。pH值小于7为酸性,pH值 等于7为中性,pH值大于7为碱性。

(2) 说话态度要诚恳。在保洁工作中,如遇到客户投诉或领导批评,一定 要态度诚恳,只有说话的态度诚恳,才能换取别人的原谅与信任。站在电梯内应 靠边侧立,尽量与人方便;在电梯内不得推操拥挤、大声喧哗,影响企业形象。 为客户服务不得流露出厌烦、冷淡、愤怒、僵硬和恐惧的表情,不得扭捏作态、 做鬼脸、吐舌、眨眼等。与客户交谈时保持真诚的目光与眼神:视线停留在客户 的双眼与嘴部之间的三角部位。保持正视,忌斜视、扫视、窥视。