常见影响保洁品质因素:酒店的保洁员,除了要面对自己的本职工作外,有 时也直接或间接地与客人打交道。因此员工的仪容仪表、一言一行均对酒店的形 象有着极大的影响,通过全方位的优质服务,使客人满意,有“宾至如归”之感。 所以,酒店保洁员的形象要求与礼仪要求比小区、写字楼高。一般酒店的保洁员 入职时,要经过酒店方的面试和培训,培训合格后才能正式进行保洁工作。酒店 保洁员的服务意识体现在以下几个方面。
1.涂蜡消灭霉点 将卫生间彻底清理一遍后,在瓷砖的接缝处涂上蜡。这样会大大减少发霉的可能性。注意一定要在瓷砖接缝处干燥时,用力均匀涂蜡,蜡的颜色要与瓷砖相配。 2.醋液浸淋浴喷头保畅通 当淋浴喷头很脏或流水不畅时,可在脸盆中倒上半杯醋,再放上水,把淋浴喷头卸下浸泡在醋液里。浸泡几个小时后,喷头就彻底干净且出水顺畅了。 3.牙膏清洁浴池、水池的电镀件 浴池、水池现在流行用电镀器件,可这些东西一旦发乌会很难看,所以必须时时保持清洁。方法是泼点水,再用旧牙刷或海绵。
在苍蝇出现较多的地方可以使用灭蝇灯。灭蝇灯的原理是在灭蝇灯中设置黑 光灯管来引诱苍蝇,黑光灯管的外围有一圈高压电栅栏,当苍蝇接触灭蝇灯的高 压电栅栏时,苍蝇被高压电打死。为提高灭效,灭蝇灯使用时,关闭其他灯光可 以提高灭效。此外还应正确放置灭蝇灯:每25平方米安装一只灭蝇灯;灭蝇灯 的下端离地面应大于50厘米,顶部离天花板大于50厘米;灭蝇灯靠玻璃窗放置 或离墙面30厘米安装。