1、首先清理现场留下的建筑和装修垃圾。2、然后使用大功率吸尘器由上到下全面吸尘。3、玻璃窗:先用毛巾把玻璃框擦干净,再用涂水器沾稀释后的玻璃水溶液,均匀的从上到下涂抹玻璃,有顽固的污渍用铲刀清除干净。重复以上工序,然后用刮子从上到下刮干净。用干毛巾擦净框上留下的水痕,玻璃上的水痕用机皮擦拭干净。4、卫生间:坚持由上而下的原则,首先认清卫生间顶子的材质,是PVC做的还是铝塑板或涂料顶的。再根据不同的材质采用不同的清洁方法进行清洁。用板刷清洗卫生间的墙壁,着重瓷砖的缝隙和瓷砖表面上遗留的胶迹、涂料点等。用毛巾清洁卫生间的洁具,用不锈钢清洗液针对各种龙头、管件进行清洁。用洗地机对地面进行的清洁,尤其是地面的边角,用清洁球对洗地机洗不到的角落进行针对性的除污、去除水泥渍。检查无遗漏后,再用干毛巾把水龙头等管件擦拭一遍。5、厨房:清洁程序同上。注意:因厨房里的不锈钢管件比较多,应是清洁重点。6、卧室及大厅:墙壁用吸尘器做除尘处理,擦拭灯具、开关盒、排烟置、空调口、排风口等。7、门及框:分清门的材质,用专业清洁剂稀释后,用毛巾擦拭。程序也是从上到下,把毛巾叠成方块后顶部开始从左到右的擦拭,不能有遗漏,有胶渍的地方可用除胶剂做处理,框的程序同门,一定要做到无遗漏、无死角。8、地面的清洗:把全部的做完以后,就是地面的清洗了,地面也要分材质,是木地板的、还是瓷砖的、或是石材的,当分清后就选择专用清洁剂稀释后,开始清洗。地面上的胶渍可用刀片清除,顽固的可用去胶剂处理,一道工序做完后,应由领班全面检查一遍后,确认无遗留后撤离现场。9、地角线:用毛巾擦拭,用刀片去掉各种胶迹、涂料点等。
家政保洁员进入客户室内之前,一定记得把身上的首饰摘下放好,脖子上的 项链和手上的戒指(结婚戒指除外)、耳环等应尽数摘下放好。进入室内时,应 脱掉脚上的工作鞋,然后套上鞋套。如果征得客户的允许,可以不脱鞋,但是鞋 套的质量要耐磨。家政保洁员在做洗手间、厨房的保洁后,应及时将鞋套进行更 换,以免造成室内其他区域的污染。进行木地板的房间保洁时,家政保洁员一律 穿鞋套进行保洁作业。家政保洁员在进行作业时,应按预定的作业时间和服务流 程进行,不能随意地与客户聊天,影响作业进度和完成时间。家政保洁员对客户 赠送的礼物,一律不允许私自接受,应及时与家政管理人员沟通是否应接受客户 的相赠礼物。做家政时,尽量不要搬动客户家中的装饰物品如相框、花瓶、酒杯 等,特别是客户墙上悬挂的和桌上摆放的装饰品,很可能是贵重古董文物。如需 保洁,应在征得客户的同意下才能进行保洁作业。在保洁时,应轻拿轻放,小心 擦拭。在进行家政保洁时,应做到"三笑” “四少” “五快”。“三笑”就是保 洁员进门时主动微笑,签单时主动微笑,出门时主动微笑;“四少”就是保洁员 工作时少说话、少打听、少吹牛、少攀亲;“五快”就是保洁员行走步伐快、摆 放工具快、擦拭动作快、整理房间快、清扫垃圾快。
4、下绳时,施工负责人和楼上监护人员要给予指挥和帮助。
7、妥善保管清洁工具和用品,不得丢失和人为损坏,不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用,如损坏或遗失工具照价赔偿。
擦拭台灯或壁灯应用干布擦去灰尘,切勿用湿布擦,如果台灯线露在写字台 周围,要将其收好或掩在地毯下。