目前,人们普遍存在一种思想意识是:保洁,不就是扫扫地吗?不就是扫垃 圾的吗?觉得保洁工作挺简单的,都是老大妈、老大爷做的事。所以在社会现实 中,许多人瞧不起保洁人员,同时,也造成许多保洁人员看不起自己的保洁工作? 总觉得自己的工作低人一等!其实,随着社会的发展,人们生活水平的日益提高, 保洁工作已不是以前仅仅扫扫垃圾,而是一项专业性、服务性很强的工作。其服 务场所有高档小区、会所、写字楼、酒店、旅游区等,从专业技能角度讲,有玻 璃保洁、地毯清洗、地板打蜡、石材保养、沙发、家具养护、家政服务等。这些 都需要专业技能和服务意识。保洁员要从思想意识上认识所做的工作不是做保洁, 而是在做服务!只有意识到是做服务,你才不会觉得低人一等。例如你在大街上, 碰到一个老乡,本来她是在某五星级酒店里端茶倒水的。但是,你问她工作时, 她肯定会说自己是在某大酒店上班的,做服务员。她绝对不会对你说自己是在某 大酒店专给客人端茶倒水的或是上菜的。相同的道理,只要保洁员内心时刻记住 自己是做服务的,并不是扫垃圾的。保洁服务和所有服务行业的人员一样,是平 等的,就不会觉得自己低人一等,起码能缓解保洁员的内心自卑感。