相比之下,低于100万美元的企业在社交媒体上的花费多,而500万到1000万美元的类别也是如此。价值5000万美元的公司在所有渠道中均匀投资。

Econsultancy与SAP的调查显示,利用客户数据巩固客户体验并确保商业成功的重要性日益增加。通过对500多位客户端营销人员和数字专业人士的调查,确定了客户数据方面的“领袖”。

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