从它的声音来看,在大多数公司完全使用CS之前,这个概念可能会发生变化。
公关舆情监测、用户口碑管理等多功能于一体的全方位营销工具;对于用户而言,他们的声音不仅能被企业重视起来,而且由于是完全公开的,在与企业互动的过程中具有更多主动权。
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这对用户来说很方便,但对于内容制作者来说却是一个黑暗的一面:谷歌可以使用这些名为“精选片段”的信息框来破坏整个商业模式。一个着名的例子是CelebrityNetWorth,它发现了它的信息 - 它的流量被谷歌吸引了。
2014 年下半年则出现了两种趋势,一个是垂直的生活领域的O2O继续深化,另一个是外向型经济,即全面面向海外的新兴市场转移,现在大多中国创业者不敢出海。