可能是要降低成本,比如一个连锁店希望将所有照明系统更换为成本更低的照明系统,不知有哪些选择,采购员与工程师首先需要搜索了解可能的选项,以便报告上级做指示。
有了客户肖像,才有了对细分市场的目标客户完整的理解,有了完整的理解,才知道目标客户的疑虑,困惑,和挑战。这些,才是目标客户最关心和关注的问题。我们的营销,首先应该关注的问题是:我们究竟怎样帮助客户解决问题?
然而怎样可以让两者有机的结合在一起,产生化学反应,带来更大的价值呢?SAP作为设计思维创新应用的先驱者,在这方面积累了非常多的宝贵经验和创新理念。让我们一起来探讨SAP和设计思维的碰撞。