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让我们思考一个领先的消费品公司正在面对的挑战:“如何思考在零售市场未来十年的变化中所需要做出的反应”。在这里,假设有两个团队的学生,一个团队的成员都是由MBA组成,而另一个团队是由有着设计思维理念的设计思考者 (D-Thinker) 组成。他们会怎样用自己所学到的知识来解决这个问题呢?
搭建线下服务体系本来就是苦差事,放在境外就更是难度加倍。回忆起创业初期被地域限制和时差折磨的日子,杨晓棠感慨,“很多人甚至比我们更早看到了企业海外服务的价值,但都选择了做线上,能沉下心花几年时间积累本地化运营服务能力的,几乎没有。”